Kaasino Verificatie: Documenten En Tijdlijn

Welke documenten vraagt Kaasino Casino op?

Bij Kaasino Casino vragen wij identiteitsdocumenten, betaalbewijzen en een adresbewijs op zodra dit nodig is voor uitbetaling of fraudepreventie. Alle documenten moeten in het Latijns alfabet zijn opgesteld, anders kunnen wij vragen om videoverificatie waarbij je de documenten laat zien tijdens een gesprek. Zo houden wij controle en voorkomen wij vertraging door onleesbare scans.

• Identiteitsbewijs — paspoort of ander ID-document, leesbaar en in het Latijns alfabet
• Betaalbewijs — bewijs van de gebruikte betaalmethode, zoals een kaart- of rekeningafschrift
• Nutsvoorziening of adresbewijs — ter bevestiging van je woonadres
• Telefonische controle — wij kunnen het telefoonnummer op je account bellen als onderdeel van de KYC-procedure

Zijn jouw documenten niet in het Latijns alfabet opgesteld, dan vervangen wij de schriftelijke controle door een video-oproep. Zorg dat je gegevens up-to-date zijn, want wij houden je verantwoordelijk voor het actueel houden van je accountgegevens. Meer over hoe uitbetalingen hierop aansluiten vind je bij onze betalingen.

Hoelang duurt verificatie en wat kan misgaan

Wij beoordelen ingediende documenten binnen maximaal 1 werkdag. Is identiteitscontrole vereist voordat een uitbetaling wordt verwerkt, dan start de teltijd voor de uitbetaling pas vanaf het moment dat de documenten zijn goedgekeurd — niet vanaf het moment van indienen. Een uitbetaling kan dus langer op zich laten wachten als verificatie nog loopt.

Wanneer verificatie vastloopt

Verificatie faalt meestal door documenten die niet in het Latijns alfabet zijn opgesteld zonder dat alsnog een video-oproep plaatsvindt, of door onjuiste of onvolledige persoonsgegevens. In dat laatste geval wijzen wij de aanvraag af en kan het account worden beëindigd, waarbij wij dit per e-mail melden en dit eventueel aan toezichthoudende instanties kunnen rapporteren.

Zijn wij niet in staat je te bereiken via e-mail of telefoon binnen twee weken na een uitbetalingsverzoek, dan wordt het account geblokkeerd wegens het niet voltooien van KYC. Houd je contactgegevens daarom actueel en reageer tijdig op onze verzoeken, zodat je verificatie niet vastloopt en je uitbetaling niet onnodig vertraagt.

Verificatiestappen op een rij

De tabel hieronder zet de belangrijkste momenten van verificatie bij elkaar, van documentcontrole tot wat er gebeurt als wij je niet kunnen bereiken.

Deze stappen bepalen hoe snel je uitbetaling start, want de klok voor een uitbetaling loopt pas vanaf goedkeuring van je documenten.

Wat betekent verificatie voor je uitbetaling

Zodra je documenten zijn goedgekeurd, sluit verificatie direct aan op het uitbetalingsproces dat je terugvindt bij onze betalingen. Een uitbetaling kan dus pas echt starten nadat wij je identiteit hebben bevestigd, wat betekent dat een vroege, correcte indiening van documenten vertraging voorkomt.

Onvolledige of onjuiste persoonsgegevens leiden niet alleen tot afwijzing van de verificatie, maar ook tot weigering van de uitbetaling en mogelijke beëindiging van het account. Wij melden dit per e-mail en kunnen dit, waar relevant, doorgeven aan toezichthoudende instanties. Controleer daarom bij registratie en bij elk verificatieverzoek of naam, geboortedatum en adresgegevens exact overeenkomen met je officiële documenten.

Wil je weten welke bonussen op je account staan terwijl verificatie loopt, dan vind je de voorwaarden terug bij onze welkomstbonus. Een volledig overzicht van alles wat wij bieden, inclusief de voorwaarden rond verificatie en betalingen, staat verzameld op onze overzichtspagina.